fbpx
loader image
Что делать, если ошибся с выбором талона?

Что делать, если ошибся с выбором талона?

    Современный ритм жизни не дает расслабиться: мы постоянно торопимся, делаем несколько дел на ходу, держим в голове сотни мыслей и стараемся сосредоточиться на главном. И мы понимаем, что ты также иногда покупаешь талоны на топливо в приложении второпях. Может возникнуть ошибка: промахнулся с выбором АЗС или выбрал другой вид горючего.

    Случается такое со многими пользователями. В этой ситуации главное не паниковать и не переживать, что ты потерял деньги — Toplyvo UA своих в беде не бросает!  

    Если ошибся с выбором талона: инструкция для пользователей Toplyvo UA

    Первым делом обращайся в нашу техподдержку: 

    • по номеру телефона: 050 980 08 00 
    • в один из удобных для тебя чатов: Telegram, Viber, Messenger.

    Специалист сделает запрос на деактивацию талона на бензин. После того, как сертификат пройдет проверку и его аннулируют, потраченные средства зачисляются на персональный счет приложения. 

    Обращаем внимание: процесс деактивации топливной карты и зачисление средств в целом длится до 7 дней. Такую операцию возможно провести с сертификатами от всех заправок, представленных в сервисе: Шелл, Мотто, Глуско, Sunoil, Чипо, Овис.

    Рекомендуем быть внимательным при совершении покупки. Помни — в случае неприятностей, команда Toplyvo UA приложит максимум сил, чтобы помочь тебе!