fbpx
loader image
FAQ для пользователей АЗС WOG

FAQ для пользователей АЗС WOG

    Toplyvo UA всегда на одной волне с пользователями и точно знает, с какими трудностями они сталкиваются при пользовании приложением. Мы собрали ряд типичных вопросов о покупке топлива для АЗС WOG. Бери на вооружение советы и смело заправляйся с Toplyvo UA.

    Часто задаваемые вопросы о покупке топлива от WOG

    Какие скидки в сервисе?

    ДT до минус 2,25 грн за литр; талоны на бензин ВОГ с выгодой до -1,75 грн за литр, на газ получаешь скидку до 1 грн за литр.

    Как получить максимальную скидку?

    При покупке топлива выбери способ оплаты с личного счета. Пополняй баланс во вкладке “Аккаунт”, далее жми “Пополнить” — ПриватБанк. Копируй номер счета и пополни его на необходимую сумму как обычную банковскую карту. Далее кликай на “Подтвердить перевод” и укажи отправленные средства. В течение до 15 минут деньги будут на счету. Обязательно перепроверяй номер карты, он может меняться.  

    На протяжении какого времени я могу хранить топливо в сервисе?

    Топливная карта WOG годная на протяжении до 1 года от даты покупки.

    Я — новый пользователь, как сделать первую покупку?

    1. На центральном экране жми на кнопку “Купить топливо”.
    2. Выбирай вид горючего, в сервисе представлены: А-95 Mustang, ДТ Mustang, А-95 Євро5, ДТ Євро5, А-92 Євро5, Газ, А-100 Mustang.
    3. Укажи количество литража или на какую сумму хочешь сделать покупку. Оплати любым из предложенных способов.

    Через 30 секунд литры появятся на центральном экране приложения. На автозаправке предъяви QR-код кассиру и укажи, на сколько литров заправить бак. 

    Могу ли я заправить авто до “полного”?

    Да! Скажи кассиру, что хочешь заправиться до полного бака. Для этого в литровом кошельке должно быть достаточное количество литров. Если горючее вошло в бак не полностью, то остаток вернется на счет. Например, на балансе WOG талона 40 литров, поместилось 25, вернулось на кошелек — 15 л.

    Если я ошибочно купил другой вид топлива?

    Сразу обращайся в техническую поддержку Toplyvo UA. Мы вернем средства от топливной карты Вог на персональный баланс приложения или на банковскую карту за вычетом 2% от суммы. В последнем варианте деньги вернутся в течение до 7 рабочих дней. 

    Как оперативно связаться с техподдержкой?

    050 9800-800 - наш контактный номер телефона. Также есть чаты в мессенджерах, пиши, если возникнут вопросы. Мы на связи без выходных и праздников с 7:00 до 23:00.