Сучасний ритм життя не дає розслабитися: ми постійно поспішаємо, робимо кілька справ одночасно, тримаємо в голові сотні думок і намагаємося зосередитися на головному. І ми розуміємо, що ти також іноді купуєш талони на пальне в додатку поспіхом. Може виникнути помилка: промахнувся з вибором АЗС або вибрав інший вид пального.
Трапляється таке з багатьма користувачами. У цій ситуації головне не панікувати і не переживати, що ти втратив гроші — Toplyvo UA своїх в біді не лишає!
Якщо помилився з вибором талона: інструкція для користувачів Toplyvo UA
Насамперед звертайся в нашу технічну підтримку:
- за номером телефона: 050 980 08 00
- в один зі зручних для тебе чатів: Telegram, Viber, Messenger.
Спеціаліст зробить запит на деактивацію талона на бензин. Після того, як сертифікат пройде перевірку і його анулюють, витрачені кошти зараховуються на персональний рахунок сервісу.
Звертаємо увагу: процес деактивації паливної карти і зарахування коштів в цілому триває до 7 днів. Таку операцію можна провести з сертифікатами від усіх АЗС, представлених у додатку: Шелл, Мотто, Глуск, Sunoil, Чіпо, Овіс.
Рекомендуємо бути уважним при здійсненні покупки. Пам'ятай — в разі неприємностей, команда Toplyvo UA докладе максимум зусиль, щоб допомогти тобі!
