fbpx
loader image
Топ-7 найпопулярніших питань про покупку пального від OKKO - Toplyvo Ua

Топ-7 найпопулярніших питань про покупку пального від OKKO

Час летить дуже швидко і вже майже місяць Toplyvo UA співпрацює із мережею АЗК ОККО. Ми постійно контактуємо з нашими юзерами у соцмережах та лініях технічної підтримки, тому отримали перший фідбек щодо покупки пального від OKKO. Ділимося найпоширенішими питаннями та відповідаємо на них, аби твої заправки були тільки у задоволення. 

Що найчастіше у нас питають користувачі

Які знижки на пальне OKKO я отримаю?

  • на бензин до -1,75 грн/л;
  • дизельне пальне до -2,25 грн/л;
  • на ГАЗ вигода складає до -1 грн/л.

Важливо: у застосунку ми транслюємо середні ціни на пальне по Україні, тому залежно від регіону знижки можуть відрізнятися. 

Який термін дії літрового гаманця OKKO?

У застосунку придбані літри зберігаються до 12 місяців від дати придбання. 

Як користуватися літровим гаманцем?

Обирай необхідний вид пального, далі — кількість літрів або суму гривень, на яку бажаєш заправити автомобіль. Сплачуй банківською карткою, готівкою через термінал або за допомогою особистого рахунку у застосунку. Упродовж до 10 сек літри зарахуються на картку, яка у вигляді QR-коду з'явиться в застосунку.

Якщо у мене немає карти лояльності Fishka?

При купівлі пального OKKO у застосунку автоматично формується карта лояльності Fishka. Для цього необхідно вказати ім'я, прізвище та дату народження. На заправці вкажи кількість літрів для списання, касир запропонує ввести на терміналі номер мобільного і допоможе створити ПІН-код. Він необхідний при кожній наступній заправці.  

Пальне не помістилося в бак — що робити?

З новою системою літрового гаманця — це не проблема! Наведемо приклад, ти придбав 40 літрів PULLS 95. У бак помістилося 35 л. Хвилюватися не варто, залишок у 5 літрів повернеться у гаманець.

Якщо мені необхідно заправити авто на більшу кількість літрів, аніж я маю у літровому гаманці?

Тобі необхідно сплатити різницю готівкою або банківською картою. Попередь про це касира ДО початку покупки. В результаті відбудеться дві заправки: одна — на кількість літрів, які є у гаманці, а інша — на ту кількість літрів або суму, яку потрібно доплатити готівкою або банківською карткою.

Якщо у мене виникли питання щодо користування застосунком, як оперативно їх вирішити?

Телефонуй одразу до нашої технічної служби за номером телефону: 050-9800-800. Або пиши нам у чат Telegram, Viber, Messenger. Працюємо з 7:00 до 23:00 без вихідних та свят, тому за будь-яких умов ми не залишимо тебе без уваги! Відповідаємо швидко, тобі не доведеться чекати на лінії.