fbpx
loader image
Топ-7 найпопулярніших питань про покупку пального від OKKO

Топ-7 найпопулярніших питань про покупку пального від OKKO

    Час летить дуже швидко і вже майже місяць Toplyvo UA співпрацює із мережею АЗК ОККО. Ми постійно контактуємо з нашими юзерами у соцмережах та лініях технічної підтримки, тому отримали перший фідбек щодо покупки пального від OKKO. Ділимося найпоширенішими питаннями та відповідаємо на них, аби твої заправки були тільки у задоволення. 

    Що найчастіше у нас питають користувачі

    Які знижки на пальне OKKO я отримаю?

    • на бензин до -1,75 грн/л;
    • дизельне пальне до -2,25 грн/л;
    • на ГАЗ вигода складає до -1 грн/л.

    Важливо: у застосунку ми транслюємо середні ціни на пальне по Україні, тому залежно від регіону знижки можуть відрізнятися. 

    Який термін дії літрового гаманця OKKO?

    У застосунку придбані літри зберігаються до 12 місяців від дати придбання. 

    Як користуватися літровим гаманцем?

    Обирай необхідний вид пального, далі — кількість літрів або суму гривень, на яку бажаєш заправити автомобіль. Сплачуй банківською карткою, готівкою через термінал або за допомогою особистого рахунку у застосунку. Упродовж до 10 сек літри зарахуються на картку, яка у вигляді QR-коду з'явиться в застосунку.

    Якщо у мене немає карти лояльності Fishka?

    При купівлі пального OKKO у застосунку автоматично формується карта лояльності Fishka. Для цього необхідно вказати ім'я, прізвище та дату народження. На заправці вкажи кількість літрів для списання, касир запропонує ввести на терміналі номер мобільного і допоможе створити ПІН-код. Він необхідний при кожній наступній заправці.  

    Пальне не помістилося в бак — що робити?

    З новою системою літрового гаманця — це не проблема! Наведемо приклад, ти придбав 40 літрів PULLS 95. У бак помістилося 35 л. Хвилюватися не варто, залишок у 5 літрів повернеться у гаманець.

    Якщо мені необхідно заправити авто на більшу кількість літрів, аніж я маю у літровому гаманці?

    Тобі необхідно сплатити різницю готівкою або банківською картою. Попередь про це касира ДО початку покупки. В результаті відбудеться дві заправки: одна — на кількість літрів, які є у гаманці, а інша — на ту кількість літрів або суму, яку потрібно доплатити готівкою або банківською карткою.

    Якщо у мене виникли питання щодо користування застосунком, як оперативно їх вирішити?

    Телефонуй одразу до нашої технічної служби за номером телефону: 050-9800-800. Або пиши нам у чат Telegram, Viber, Messenger. Працюємо з 7:00 до 23:00 без вихідних та свят, тому за будь-яких умов ми не залишимо тебе без уваги! Відповідаємо швидко, тобі не доведеться чекати на лінії.